«СУЧАСНІ КОНЦЕПЦІЇ СИСТЕМНОГО УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ПРОДУКЦІЇ ТА ПОСЛУГ У СФЕРІ ТОРГІВЛІ ТА СЕРВІСУ», ЕСПРСТП, вип. 1 (39), с. 219–234, Трав 2026, doi: 10.31359/2312.394X.2026.39.1.219.